Wij begrijpen dat uw software een belangrijk onderdeel is van het bedrijf. Daarom bieden wij een 4 uren service aan voor alle essentiële elementen van uw webshop. Hiervoor hebben wij niet alleen een noodnummer dat 24/7 bereikbaar is, ook hebben wij actieve monitoring en gebruiken wij virtuele servers met regelmatige backups. Zo garanderen wij een downtime van maximaal 8 uur per jaar. Wij vertrouwen zo op onze eigen service, dat wij in ons SLA een boetebetaling opnemen. Komen wij onze belofte niet na? Dan compenseren wij de eigenaar van de webshop financieel.

Uiteraard hebben wij jullie nodig voor een correcte uitvoering van een project. Maar met een goed plan, vaste contactmomenten bij elke fase én inzichtelijke afspraken is het altijd mogelijk om de tijdsinvestering vanuit het bedrijf te beperken. Daarin stemmen wij samen af wat, wie en wanneer iets gedaan wordt. Zo is er altijd ruim tijd om vooraf te plannen.

Mobiel winkelen of zelfs mobiel communiceren is een groot onderdeel van e-commerce. Daarom ontwerpen wij onze platformen altijd voor mobiele apparaten en vaste apparaten. Zo werken beide versies naar behoren en kan elke gebruiker rustig zaken doen.

Dit adviseren wij nooit! We kunnen het wel een stuk makkelijker maken. Met het automatiseren van uw betaal- en administratieproces voorkomt u een hoop gedoe. Alles is centraal bereikbaar en de boekhouder hoeft enkel te controleren. Vergeten facturen en niet leesbare pakbonnen zijn verleden tijd. Met de centrale database is alles bereikbaar binnen een paar muisklikken. Zo weet u zeker dat de administratie voor de webshop altijd klopt. 

Onze klanten hebben allemaal toegang tot hun eigen website. We beschermen jullie we, sommige vitale onderdelen zijn niet toegankelijk. Dit voornamelijk om te voorkomen dat er per ongeluk een foutje ontstaat en de webshop niet meer functioneert. Al deze noodzakelijke werkzaamheden vallen bij ons onder de service en factureren wij dus nooit apart!